1. Teil

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Geltungsbereich und Anwendbares Recht

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1 Geltungsbereich

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(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Nina Mußmann

Am Kuhbusch 109

47877 Willich

https://www.self-care-coach.com

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Telefon oder über die Webseite zustande kommen.

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(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch. 

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(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

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(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

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2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) du als Unternehmer bestellst,

b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder

c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

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(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

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(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

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(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

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(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

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(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

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(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

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2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

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3 Vertragsgegenstand  

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(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Mentoring

• Masterclasses

• Online- Kurse

• Online- Live Gruppenkurse und -coachings

• Dokumente & Videos

• Atem-Coachings

• vor Ort Wochenend-Seminare und längere Seminare

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

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4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten 

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(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).

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(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen. Mit Ausnahme der vor Ort Seminare. Hier wird eine Anzahlung in Höhe von 20% sofort fällig. Der Geldeingang gilt als verbindliche Reservierung. Der Restbetrag ist bis spätestens 4 Wochen vor dem Seminar zu zahlen.

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(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Mentorings wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

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(4) Der Zugang zu einer Facebookgruppe, zu einer WhatsApp, Discord oder einer Wix-Gruppe auf meiner Homepage ist eine freiwillige Leistung, die bei unangemessenem Verhalten und einer Verletzung der Gruppenregeln gesperrt werden kann.

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(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. 

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(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen. 

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(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

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(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

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(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

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5 Zustandekommen des Vertrages 

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5.1 Für Buchungen per E-Mail gilt Folgendes:

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(1) Bei einem individuellen Mentoring oder Atem-Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail auf oder buchst das Gespräch über Calendly.

Das Erstgespräch dauert ca. 30 Minuten und ist kostenfrei. Das Erstgespräch findet per Telefon oder Zoom statt.

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(2) Im Erstgespräch klären wir, ob eins meiner Angebote für dich und deine Anfrage passend ist. Du kannst die Buchung mündlich im Gespräch oder schriftlich per Email vornehmen. Im Anschluß daran erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung und die Rechnung als pdf per Email. Mit Eingang dieser Bestätigung und Rechnung, kommt zwischen uns ein Vertrag zustande.

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(3) Vor Ort Seminare buchst du ebenfalls per Email. Hierfür ist ein Erstgespräch nicht zwingend erforderlich. Du kannst es jedoch vorab in Anspruch nehmen. Du kannst die Buchung mündlich im Gespräch oder schriftlich per Email vornehmen. Im Anschluß daran erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung und die Rechnung als pdf per Email. Mit Eingang dieser Bestätigung und Rechnung, kommt zwischen uns ein Vertrag zustande.

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5.2 Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes: 

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(1) Auf meiner Homepage findest du Online Kurse und verschiedene live Breathwork Angebote, die direkt online buchbar sind.

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(2) Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte, den Preis und wie du buchen kannst.

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(3) Wenn du dich entschieden hast, eins meiner Angebote zu buchen, startest du den Buchungsprozess. Du erhältst dann eine Bestätigungs-Email, sowie eine Rechnung per pdf. Die Rechnung ist sofort nach Erhalt fällig.

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(4) Hast du dich entschlossen, einen Online Kurs zu erwerben oder an einem Online live Breathwork Angebot teilzunehmen, kannst du dies direkt über den Button „Buchen“ bzw. "Teilnehmen" tun.

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(5) Die Kaufabwicklung findet über Wix statt. Dort kannst du auswählen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst sowie anschließend deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr. 

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Du kannst zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.

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Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt / Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis du unser Produkt ausgeliefert bekommen bzw. einen Onlinekurs nutzen kannst.

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(6) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

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(7) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder paypal zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Ausgenommen für Breathwork Angebote. Hier erhältst du die Rechnung nur nach Anfrage per Email. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, bekommst du Zugang zu deinem Produkt / gebuchten Onlinekurs. Weitere Details zur Zahlungsabwicklung:

 

1. Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Kredit-/Debitkarten“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt. 

2. Bei Auswahl der Zahlungsart „Sofortüberweisung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna GmbH. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna GmbH. Nähere Informationen zur Zahlungsart „Sofortüberweisung“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

 

(8) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung 

• zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten 

• zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor. 

• Du kannst wählen, ob du den Newsletter beziehen möchtest, oder nicht.

Durch Abschluß des Kaufes, stimmst du diesen AGB zu. Außerdem musst du dich bei Online Produkten damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, weil die Leistung vor Ablauf der 14 Tage Widerrufsrecht für Verbraucher erbracht wird bzw. du Unternehmer bist.

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(9) Abschließend klickst du auf den Button „Kostenpflichtig Bestellen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.

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(10) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande. 

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6 Widerrufsrecht für Verbraucher

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(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

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(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs und die Rechnung durch mich erhältst.

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(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Mentoring, dem Gruppencoaching oder vor Ort Seminaren, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn du das Mentoring- Programm, das Gruppencoaching oder vor Ort Seminare (komplett oder in Teilen) kaufst und das Mentoring, Gruppencoaching oder vor Ort Seminar direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.

2. Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

 

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 

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(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten / Onlinekursen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: 

1. Wenn du ein digitales Produkt / Onlinekurs kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht. 

2. VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, da die gesamte Leistung direkt erbracht wird.“. 

3. NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.

 

(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

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7 Vertragslaufzeit und Kündigung

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(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Mentoring/dem gebuchten Atem-Coaching/ dem gebuchten Gruppencoaching oder vor Ort Seminar. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. 

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(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. 

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3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

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8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Mentorings, Gruppencoachings, Atem-Coachings oder vor Ort Seminar

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(1) Das Mentoring findet einzeln statt, das Kinderwunsch-Gruppencoaching findet in Gruppen statt, das Atem-Coaching kann als 1:1 oder Gruppe gebucht werden.

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(2) Mentoring: Die Dauer für eine Mentoring Session beträgt i.d.R. 90 Minuten. Wenn du ein Mentoring Programm buchst, welches mehrere 1:1 Sessions beinhaltet, so wird beim Kauf verabredet, in welcher Zeitspanne diese Sessions eingelöst werden können. Dies wird schriftlich, per Email erfolgen. Beispiel: Bei einem 3-monatigen Programm mit 6 Mentoring Sessions, können wir vereinbaren diese in längstens 5 Monaten einzulösen, um auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren zu können.

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(3) Das Kinderwunsch Gruppencoaching beinhaltet pro Monat 3-4 Live Session von i.d.R. 60 Minuten, minimal 16 Live Sessions, darüber hinaus Lernmaterial zum selbständigen Lernen. Das kann ein pdf, eine Audio- oder Videodatei sein, in manchen Monaten ist es ein kompletter Online Kurs.

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(4) Das 1:1 Atem-Coaching dauert i.d.R. 60 Minuten pro Session. Die Menge der Coaching Einheiten und die Zeitspanne, in der sie durchgeführt werden, ist individuell abzusprechen.

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(5) Die Dauer und detaillierten Inhalte der vor Ort Seminare findest du in der jeweiligen Seminarbeschreibung. Die Wochenend-Seminare dauern i.d.R. von freitags nachmittags bis sonntags nachmittags. Der Ort findet sich ebenfalls in der Beschreibung und steht zum Buchungszeitpunkt fest.

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(5) Das Mentoring, das Atem-Coaching und die Live Sessions des Gruppencoachings finden online über Zoom statt. Das 1:1 Mentoring kann nach Absprache auch lokal in einer zu verabredenden Location stattfinden. Für die Teilnehmer des Gruppencoachings, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.

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(6) Die Dauer des Mentorings, Atem-Coachings bzw. Kurses richtet sich nach dem gebuchten Programm.

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9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen und Stornierung durch den Teilnehmer

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(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Mentoring-Programm/dem Atem-Coaching /dem Gruppencoaching-Angebot/ dem vor Ort Seminar.

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(2) Ein gebuchter 1:1 Termin muss mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

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(3) Wird ein gebuchter 1:1 Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

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(4) Da die Gruppencoaching-Termine online stattfinden und aufgezeichnet werden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

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(5) Brichst du ein gebuchtes Mentoring/ ein gebuchtes Atem-Coaching/ein gebuchtes Gruppencoaching/ ein gebuchtes vor Ort Seminar ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

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(6) Stornierung von vor Ort Seminaren: Die Anzahlung ist bindend und wird nicht zurückerstattet. Wenn das vor Ort Seminar bis 12 Wochen vor dem geplanten Termin abgesagt wird, sind 50% der Seminargebühren fällig, bis 4 Wochen vor dem geplanten Termin sind 75% der Seminargebühren fällig. Bei einer Absage innerhalb von 4 Wochen vor Seminarbeginn sind 100% der Seminargebühren fällig. Es ist möglich, nach Absprache, eine Ersatzperson zu stellen. 

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10 Stornierung der Angebote meinerseits

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(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppencoaching oder eine (Online-) Mentoring-Session oder Atem-Coaching Session auch kurzfristig abzusagen, falls ich erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann oder die geplante Teilnehmerzahl nicht zustande kommt.

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(2) Tritt ein Fall, wie in 1 beschrieben ein, versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

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(3) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom (Online-) Mentoring /Atem-Coaching/Gruppencoaching/vor Ort Seminar auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des (Online-) Mentorings/Atem-Coachings/Gruppencoachings/vor Ort Seminars stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

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4. Teil

Rechte und Pflichten des Kunden

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11 Zugang zu den Programmen 

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(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Mentoring-Programm/Online-Kurs/Gruppencoaching/Atem-Coaching. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

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(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

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(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

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(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

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(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

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(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

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(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden (hallo@self-care-coach.com).

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12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Mentoring/Atem-Coaching/Gruppencoaching/Online-Kursen

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(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

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(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

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(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

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(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

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13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

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(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

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(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

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(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an hallo@self-care-coach.com mit.

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(4) Vor der Durchführung eines 1:1 Atem-Coachings brauche ich einige Angaben, deinen Gesundheitszustand betreffend. Diese erhebe ich vor Beginn durch einen Anamnese-Fragebogen, den du mir ausgefüllt, per Post oder verschlüsselt per E-Mail vor dem ersten Coaching zurücksendest. Ebenfalls erhältst du einen Medizinischen Disclaimer und Haftungsausschluß von mir, der ebenfalls vorab unterschrieben, per Post an mich zu schicken ist. Nach Beendigung des Coachings vernichte ich diese Daten ordnungsgemäß.

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14 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Elopage

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(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung und Bereitstellung der Online-Kurse den Anbieter "Wix". Die Datenschutzerklärung von Wix kannst du hier einsehen: https://de.wix.com/about/terms-of-use

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(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Wix von dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

• Telefon- oder Handynummer

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

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(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Wix von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort. 

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(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Wix auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung. 

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(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Wix die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

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15 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software 

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Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

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16 Allgemeine Hinweise zum Mentoring-Programm/Atem-Coaching/Gruppencoaching/vor Ort Seminar durch mich

(1) Das Mentoring-Programm, Atem-Coaching, Gruppencoaching und vor Ort Seminar beruht auf Kooperation.

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(2) Die Teilnahme an einem dieser Programme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

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(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Mentorings/Atem-Coachings/Gruppencoachings/vor Ort Seminaren durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische (oder für das Atem-Coaching auch relevant, eine physische) Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Mentoring/Atem-Coaching/Gruppencoaching/vor Ort Seminar sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Mentoring/Atem-Coaching/Gruppencoaching/vor Ort Seminar in solchen Fällen abzubrechen.

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17 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

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(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte, Methoden und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren und keine Inhalte und Konzepte zu kopieren oder weiterzugeben.

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(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

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(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

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(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

• die unabhängig von mir entwickelt wurden,

• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

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(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

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5. Teil

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Verschwiegenheit und Haftungsregelungen 

 

18 Verschwiegenheit beider Parteien

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(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Mentoring-Programms, Atem-Coachings, des Gruppencoachings oder vor Ort Seminars, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

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(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Mentoring-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.

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(3) In Gruppenprogrammen und vor Ort Seminaren gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

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19 Haftung für Inhalte 

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(1) Im Mentoring/Atem-Coaching/Gruppencoaching/Online Kursen/vor Ort Seminaren zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir. 

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(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

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20 Haftungsbeschränkung

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(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

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Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

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(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

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(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

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21 Medizinischer Disclaimer / Haftungsausschluß für das Atem-Coaching

 

(1) Dieser Text geht dir vorab als pdf Dokument zu und muss von dir unterschrieben werden und per Post an mich zurückgeschickt werden:

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Mit der Teilnahme am Atem-Coaching, mit Start am xY, bestätige ich folgenden medizinischen Disclaimer / Haftungsausschluß gelesen und verstanden zu haben:

 

Sämtliche im Coaching, auf meiner Website oder meinen Social Media Kanälen und in etwaigen E-Mails oder Nachrichten enthaltenden Informationen und Übungen, stellen keinen Ersatz für eine professionelle ärztliche oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.

 

Die Inhalte des Coachings sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren oder zu behandeln.

 

Im Rahmen des Coachings werden keinerlei medizinische oder gesundheitliche Heilversprechen oder Handlungsempfehlungen zu Medikation und Ähnlichem abgegeben.

 

Alle Inhalte, einschließlich Körper- und Atemübungen, Literatur, Texte und Videos auf https://self-care-coach.com und sonstige Informationen wurden mit größter Sorgfalt recherchiert und ausgewählt. Sie erheben jedoch keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit. Insbesondere sind sie in keiner Weise Ersatz für professionelle Diagnosen, Beratungen und Behandlungen durch ausgebildete und anerkannte Ärzt*Innen. Ebenso wenig dienen die Inhalte des Coachings als Grundlage für eigenständige Diagnosen sowie Behandlungen oder Änderungen an einer durch Fachärzt*Innen bereits empfohlenen Behandlung.

 

Das Coaching dient ausschließlich der neutralen Information und allgemeinen Weiterbildung. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben, sowie Schäden und Unannehmlichkeiten, die sich durch die Nichtbeachtung dieser Hinweise ergeben, wird – weder direkt noch indirekt – keine Haftung durch Nina Mußmann übernommen.

 

Es wird empfohlen, alle Informationen von entsprechenden Fachärzt*Innen überprüfen zu lassen.

 

Ich bin darüber aufgeklärt worden und erkläre mich damit einverstanden, dass im Coaching keine medizinischen Anweisungen gegeben werden, sondern es sich um die Vermittlung von Wissen rund um Entspannungs- und Atemmethoden handelt und keine Haftung durch Nina Mußmann übernommen wird.

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22 Höhere Gewalt 

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(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. 

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt. 

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(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah. 

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(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Mentorings, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. 

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. 

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich. 

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(4) Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. 

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst. 

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(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. 

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst. 

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6. Teil

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

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23 Änderung dieser AGB

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Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden. 

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24 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

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(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Nina Mussmann in Willich.

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(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

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(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

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Version 1 

Stand November 2022

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Anhang

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Anhang 1:

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Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

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(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

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(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

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(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).

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(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

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(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.

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Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht

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Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

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Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.

Fristbeginn bei Buchung von Mentoring/Mentoring-Programmen/Gruppencoachings/Online Kursen.

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Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst. 

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Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an

Nina Mussmann

Am Kuhbusch 109

47877 Willich

oder an 

0160/8212982

hallo@self-care-coach.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Anhang 2

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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Folgen des Widerrufs 

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Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch. 

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Muster Widerrufsvorlage

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Muster für das Widerrufsformular gemäß

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

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Nina Mussmann

Am Kuhbusch 109

47877 Willich

oder an 

0160/8212982

hallo@self-care-coach.com

​

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Mentoring-Programms/Gruppencoachings (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .

• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)

• Name des/der Verbraucher(s);

• Anschrift des/der Verbraucher(s);

• Kontodaten für die Rückerstattung

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen